Última atualização: 08 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Escola do Ismar (“nós”, “nosso” ou “Escola do Ismar”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes, alunos e leads que utilizam o site escoladoismar.com.br (“Site”) e os produtos e serviços nele oferecidos, incluindo cursos online, materiais gratuitos, formulários de cadastro e comunicações por e-mail.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil. Ao acessar o Site, preencher formulários ou adquirir um curso, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quem é o controlador dos seus dados

A Escola do Ismar, responsável pelo site escoladoismar.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários do Site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados, dependendo da forma como você interage com o Site:

Dados de cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, fornecidos em formulários de inscrição, newsletter ou materiais gratuitos (leads).
Dados de compra: nome, e-mail, CPF/CNPJ e demais informações necessárias para a emissão de nota fiscal e processamento de pagamento, quando você adquire um curso ou produto.
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago, nossa plataforma de pagamentos. A Escola do Ismar não armazena dados completos de cartão de crédito.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem de acesso, coletados via cookies e ferramentas de análise.
Dados de interação com e-mails: aberturas, cliques e preferências de comunicação, coletados por meio da nossa plataforma de e-mail marketing.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Viabilizar o acesso e a entrega dos cursos e materiais adquiridos ou solicitados.
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais.
Enviar comunicações por e-mail sobre cursos, conteúdos, novidades e ofertas, quando você autorizar o recebimento.
Responder dúvidas, solicitações e mensagens de suporte.
Melhorar o Site, os conteúdos e a experiência de navegação, com base em dados estatísticos e de uso.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as fiscais e tributárias.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Escola do Ismar tem como base as seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Execução de contrato: para processar a compra e entrega de cursos e produtos.
Consentimento: para envio de e-mails de marketing e newsletters, podendo ser revogado a qualquer momento.
Legítimo interesse: para fins de melhoria do Site e prevenção a fraudes, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para questões fiscais, contábeis e de defesa em processos administrativos ou judiciais.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Para viabilizar as finalidades descritas nesta política, compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviço que atuam como operadores de dados, entre eles:

Mercado Pago: para processamento de pagamentos e emissão de recibos referentes à compra de cursos.
MailerLite: para gestão de contatos, envio de e-mails e automações de marketing.
Ferramentas de análise e publicidade (como Google Analytics e/ou Meta Ads): para geração de estatísticas de uso do Site e mensuração de campanhas.

Esses terceiros têm acesso apenas aos dados necessários para a execução dos serviços contratados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados. A Escola do Ismar não vende nem aluga dados pessoais a terceiros.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade pública competente.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies podem ser:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do Site.
Cookies de análise: usados por ferramentas como o Google Analytics para entender como os visitantes utilizam o Site.
Cookies de marketing/publicidade: usados para exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas, como redes sociais.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas áreas do Site.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. Os dados são armazenados em servidores próprios ou de fornecedores contratados (como plataforma de e-mail marketing e processador de pagamento), que também adotam práticas de segurança da informação.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e a Escola do Ismar se compromete a comunicar os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidentes de segurança relevantes, conforme exigido pela LGPD.

8. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir sua conservação.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante solicitação, exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento a qualquer momento, incluindo o descadastramento de e-mails por meio do link disponível em todas as mensagens enviadas.
Revisão de decisões automatizadas que afetem os interesses do titular, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 11 desta política.

10. Menores de idade

Os cursos e conteúdos oferecidos pela Escola do Ismar são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico e destacado de um dos pais ou responsável legal.

11. Encarregado de dados (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail:

contato@escoladoismar.com.br

Responderemos às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação vigente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

13. Legislação aplicável e foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro do domicílio do titular dos dados para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta política, salvo disposição legal em contrário.